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一、技術背景

客戶因夏普彩色打印機的報錯提示問題向我們咨詢。客戶在使用夏普彩色打印機的過程中，機器出現提示“故障代碼 F2-66”（如圖1）。客戶檢查機器后并未發現任何部件故障，更換全新夏普粉盒上機仍沒有解決問題。

圖1：機器顯示報錯代碼 F2-66

這種情況是因為：機器顯影倉不能正常補充碳粉，導致機器補粉超時，所以機器會顯示對應故障代碼“F2-64 / F2-65 / F2-66 / F2-67”。

除了以上客戶反映的出現故障代碼的情況外，還有一種情況：機器提示“更換粉盒”，不顯示代碼。更換全新粉盒上機后，提示依舊存在。其原因也是機器顯影倉不能正常補充碳粉。

二、眾諾解決方案

對于客戶提出的問題，我們的工程師給出了這樣的方案：手動將碳粉補充到顯影倉。

下圖為手動補粉的具體操作，大家可以根據下方演示完成補粉操作。

圖2：手動補粉操作說明

小提示：機器運作停止后點擊重置鍵，機器會自動重啟，如果提示不再出現，則機器顯影倉補粉成功。如提示還出現，就把粉盒拿出，搖晃數次，然后按以上操作說明再做一次即可。

三、產品推薦

放心耗材，用眾諾芯片。

我們將持續為廣大客戶提供安全、穩定的高品質兼容芯片和產品解決方案。如需了解關于眾諾更多夏普系列兼容芯片的詳細型號信息可以私信或者評論區留言。