再生時代 - 整合全球辦公設備及耗材資源

再生時代報道/打印行業巨頭惠普公司近日遭到集體訴訟，指控其通過固件更新限制用戶使用非原廠墨盒，并提高原廠墨盒價格，涉嫌壟斷。

訴訟原告稱，惠普在2022年和2023年向所有注冊用戶推送了固件更新，該更新會自動下載并安裝，用戶無法選擇退出。更新后，使用非原廠墨盒的打印機將無法正常打印，并會彈出錯誤信息。

原告表示，惠普沒有提前告知固件更新會影響打印機功能，導致他們遭受經濟損失。他們被迫購買價格更高的惠普原廠墨盒，此前購買的非原廠墨盒也無法使用。

原告認為，惠普通過固件更新變相壟斷墨盒市場，從而抬高墨盒售價，無需擔心競爭對手的低價沖擊。原告要求進行陪審團審判，并索賠至少500萬美元，同時要求惠普從固件更新中移除限制使用非原廠墨盒的功能。

值得注意的是，惠普近年來一直在調整部分打印產品價格。2021年12月，惠普曾致信經銷商，宣布將從2022年1月起提高部分打印系統硬件和耗材的價格。通過價格追蹤網站Camelcamelcamel可以發現，多個惠普墨盒的價格在2022年底大幅上漲，并持續到2023年底。