我們對比了5款噴墨打印機,發現了小米的這個秘密
3月22日,小米米家連供噴墨打印一體機在京東、天貓、小米商城、小米之家線下店、小米有品等多個平臺同步正式開售。早在去年5月,小米打印機系列產品全球銷量就已破百萬,新品依然保持迅猛攻勢,這被視為國產噴墨打印機正在逐漸站穩腳跟的表現之一。
事實上,今年3月份以來,疫情影響下家用打印機需求再度攀升,家庭滲透率有望進一步提升。將近800億的國內打印機市場,各類玩家都在同場競技。
除了小米,外有在全球市場耕耘多年的惠普、佳能、愛普生三座大山,內有納思達(旗下有奔圖、利盟)、聯想、得力、華為等等,都已經在打印市場出手。不過,國內的這幾個主要玩家目前大都將目光放在了激光打印機領域,且并未當做主營業務進行重量級布局。
比較例外的就是小米。小米與專注打印的產業鏈企業漢圖科技合作,在噴墨打印機的研發上持續發力,攻破了三座大山的銅墻鐵壁,獲得了屬于自己的市場空間。如今小米在噴墨打印機市場已經形成了多款產品矩陣,且在打造智能生態上打出了深度差異化,正不斷在消費者心中植入“智能打印看小米”的心智。
八仙過海,各顯神通
作為一個非常成熟的產業,目前活躍在市場的各個打印機品牌都被貼上了自己的“標簽”。比如愛普生的優勢是噴墨打印機,佳能打印照片的效果更好,惠普的激光打印機好用等等,這些認知未必完全正確,卻常常能夠直接影響消費者的購買決策。
當然如果我們將各家產品進行詳細的全面對比,也的確能發現各家不一樣的基因。
以千元機為例,比較有代表性的是HP Smart Tank 518、Epson L3158、Epson L3255、Canon G3800和小米米家連供噴墨一體機,他們的主要功能設計如打印復印掃描三合一、高精度掃描打印等區別不大,差異多在一些參數和細節上。
從掃描精度各項數據來說,兩款愛普生拔得頭籌,小米、惠普緊隨其后,亦屬行業前列,佳能在這點上略有欠缺。
從打印通道來說,除佳能 G3800外,其他幾款均支持藍牙配網和App遠程打印;除愛普生的兩款產品外,其余三款均支持Air Print,但Epson L3255是唯一支持華為Hi Link的型號;此外,針對小程序打印這一越來越被重視的打印方式,各家都有基本配置,但實際體驗下來,只有小米米家連供噴墨一體機的遠程打印體驗更加穩定,成熟度高,這應該是得益于小米loT云端生態的支持,能夠保持長久不斷連的體驗。
從支持的APP來說,惠普、佳能、愛普生都選擇了開發自己的APP,而小米則采用了生態鏈產品共用的米家APP,成為小米智能生活的一部分。這不但意味著在家庭成員之間實現設備共享更為便捷,對于家中已有小米產品的用戶來說,自己的整個智能生活更進一步。事實上,小米的打印機還支持小程序打印,小程序內可設置專屬共享碼,在辦公場景下,被分享人無需連接打印機,掃描就能直接打印,而且打印人數、張數、次數等均不受限制,辦公協同變得更加輕松。
從打印成本來說,黑白打印各產品的成本都在0.01-0.012元/頁之間,差別微乎其微;彩色打印小米以0.012元/頁的表現,大幅拉低了其他產品0.024-0.026元/頁的平均價格。
另外,小米還有一個大家平時可能會忽略,但非常實用的獨有小功能圈粉了不少人,它可以支持多種尺寸的照片打印,并且還提供了證件照與簽證照的模板,也就是說基本上全家老小日常能夠用到的所有照片需求,都可以通過它來滿足,而且排版編輯等極為簡單。
值得一提的是,作為家庭中重要的教育輔助工具,小米打印機還內置了豐富的教輔資源,很好地完成了對產品核心用戶的需求洞察及滿足。
以上對比可以看出,小米在打印通道支持度,APP及小程序打印便捷性、穩定性以及打印成本和細節體驗設計等方面表現都可圈可點,這也是小米作為國產品牌打印機能從技術沉淀雄厚、實力強勁的巨頭玩家手中分得一杯羹的原因:對用戶體驗和用戶需求的深度拆解及滿足,以及對極致性價比的執著追求。
這背后是漢圖科技和小米共同堅持的"IoT"策略與本地化用戶中心策略。
本土市場,用戶為王
為什么說小米的"IoT"策略是非常正確的選擇,且一定要和本地化用戶中心策略緊密結合?
這與中國用戶的使用習慣息息相關。
與其他國家相比,中國用戶對智能手機的依賴程度更高,更習慣用手機操作機器,尤其是在遠程打印這一需求場景下,對系統云端反應速度和穩定性要求極高;App功能發展完善后,小程序打印也逐漸成為高頻需求。
其實,WiFi打印、移動打印、遠程打印甚至小程序打印這些功能在國際大牌的產品上并非沒有,只不過他們面向的是全球用戶,出于成本等多方面的考慮,很難為中國市場量身定做一款符合他們打印習慣和打印需求的產品。舉個例子,惠普、佳能、愛普生可能更適合調取Facebook或Instagram,而中國用戶的更多需求則來源于微信、釘釘等。
另外隨著國內雙減政策的實施以及素質教育的發展,教輔場景由學校大幅回歸家庭場景,因為家庭打印量不斷上升,對在線教輔資源的需求也水漲船高。因此小米內置豐富的教輔資源這一設計,可以說是直戳家長用戶內心。
這正是國產品牌的優勢所在——本就身處用戶群之中,拿捏起用戶需求來自然更加得心應手。
以小米米家連供噴墨打印一體機為例,小米將這款新品定位為“一臺頂多臺 智能彩打全能王”,在其身上集成了一臺優秀的噴墨打印機應該具備的各項功能,并將對“使用體驗”的關注提升至了前所未有的高度。
最簡單的,它支持多終端一步連接,而且多平臺統統可以兼容,不僅可以通過USB直接打印,更支持小米暢快連技術,通過米家APP一步配網,兼容 Android、iOS、Windows和Mac OS系統平臺的無線連接,真正的想怎么連就怎么連。
再進一步,微信小程序遠程打印它一步就可以搞定,在小米loT 遠端系統穩定加持下,遠程打印更穩定不斷連,微信文檔、QQ文檔、微信聊天記錄等多類文件直接就能喚起打印,簡直不要太方便。
可以說,小米米家連供噴墨打印一體機不斷在智能打印、便捷打印這件事情上死磕,如今已經突破了平臺、載體和場景的多重限制,真正實現了“自由打印”。
其實它為實現更好的用戶體驗所進行的無微不至的設計遠不止這些。大家都知道連供打印機墨倉大,打印量大,平均成本更便宜,它就做了大墨倉,一套墨水能做到9500頁超長續航;為了終結掃描不清晰的煩惱,它的掃描復印可以使用智能識別算法高精度還原,再細節的地方也不怕;另外多頁文件連續掃描自動整合成文檔、墨水一按一插就能換完……諸多貼心設計,力求掃清可能“勸退”用戶或給用戶增加麻煩的每一個阻礙。
“例外”小米,自由打印
上文提到過,國內具備噴墨打印機研發實力的品牌相對稀缺。小米是個例外,剛剛上市的小米米家連供噴墨打印一體機已經是小米的第三款噴墨打印機了,最早一款小米米家噴墨打印機在2019年就已面市。
這一路徑選擇的背后原因有很多,最基本的是小米和漢圖聯合的實力足以支撐。漢圖雖然年輕,但其核心團隊卻都是從業多年的行業老兵,擁有一定的技術儲備;而小米的品牌、供應鏈與渠道加持,則讓漢圖有時間、有能力走研發型路線。
噴墨打印機,噴墨打印一體機,連供噴墨打印一體機……對一臺打印機來說,每增加一個關鍵詞,就離“全能”更近了一步。也意味著它的使用者獲得了更為全面、自由的體驗。
在小米打印機家族的發展歷程中,連供噴墨打印機和噴墨打印一體機都曾在市場上獲得不俗的成績,如今拿出這款集大成者與消費者直接對話,小米信心更足。
正是因為選擇和用戶站在一起,小米和漢圖獲得了在高手環伺中突出重圍的底氣,且這幾年表現有目共睹。未來,立足智能打印,小米將繼續深耕用戶需求,在不斷完善技術護城河的同時,引領噴墨打印機進入“體驗時代”。
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