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2020年6月10日，主題為“一起一往直前”的惠普打印渠道大會，采用在線方式召開。

本次大會中最吸引的話題，就是“新模式”了。自疫情以來，中國打印機市場出現了一些新的趨勢，作為打印機行業的領軍品牌 —— 惠普自然對這一趨勢非常敏銳。

惠普提出：“在家學習”、“遠程辦公”和“無接觸消費”將成為2020年打印機行業的三大趨勢。而這一新趨勢將引領打印機營銷渠道和模式的變革。

有關「新渠道」，惠普提出了兩個方向：“采購渠道電商化”和“社交渠道電商化”。如何理解這兩個“電商化”的含義呢？

惠普將打印機的用戶劃分為四類：家庭用戶、企業客戶、大企業客戶和行業客戶。在“電商化”的趨勢下，這四類用戶的采購渠道有哪些特點呢？

我認為：電商化采購渠道包括平臺電商和社交電商。平臺電商又分為：B2C和B2B兩種。以天貓、京東和蘇寧易購為代表的B2C平臺電商，更適合家庭用戶和中小企業客戶。而以“領先未來”、“辦公伙伴”、“一線達通”和“申合信”等為代表的B2B電商，則適合于大企業客戶和行業客戶。

用戶在平臺電商上采購商品，大多會參考商品的搜索排名、評價指標等，因而往往是流量產品更適合于在平臺電商上進行銷售。而那些需要推廣的新品，則很難獲得自然搜索，在平臺電商上銷量平平。

相較于平臺電商的“公域流量”，社交電商的“私域流量”更適合于新產品的推廣。此次大會上惠普提出了“社交渠道電商化”，鼓勵其線下渠道商轉型社交電商。

事實上，在本次大會之前，惠普已經悄然上線了“惠普打印微商城”，微商城采用"微盟智慧零售版”搭建，可以將微商城與惠普線下渠道打通，實現線上線下流量的相互轉化。

從線上到線下

作為國際知名的品牌，“惠普”的自然搜索流量是很大的。惠普打印微商城可以基于LBS功能，向在線搜索的用戶推薦附近的惠普線下實體店，將用戶引流到線下實體店，體驗實物商品和服務。

從線下到線上

對于自主到店的用戶，門店銷售人員可以向用戶介紹惠普產品。如果用戶當場沒有購買，門店銷售人員可以將“惠普打印專賣微商城”推薦給用戶，讓用戶綁定自己的門店，這樣當用戶離開門店后，在線購買惠普產品，也能記入這家門店的銷售業績。

社交裂變

“微盟智慧零售版”微商城，具有多種社交營銷功能，惠普打印機的實體店可以使用這些社交營銷玩法，借助種子用戶的分享實現裂變傳播。

此次惠普進軍社交電商，選擇了“微盟”作為合作伙伴。成立于2013年的微盟（Weimob Inc.）是中國領軍的中小企業云端商業及營銷解決方案提供商，同時也是中國領軍的騰訊社交網絡服務平臺中小企業精準營銷服務提供商。2019年微盟在香港主板上市，股票代碼：2013.HK。

微盟智慧零售解決方案，是一款面向線下零售門店的一體化多渠道零售解決方案。智慧零售以在線商城、門店收銀、多渠道進銷存、客戶管理、互動營銷、數據分析在內的六大核心服務，實現線上線下商品、會員、場景的互聯互通，助推企業快速實現營銷、服務、效率轉型升級。