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關于打印機，大部分的核心技術都在打印耗材中呈現，稱它為打印機的“心臟”一點也不為過。因此許多OEM廠商會采用不同方式來限制通用耗材在其打印機上運行。旗捷作為通用打印耗材芯片方案解決商，在面對客戶日常咨詢時也會收集一些關于原廠對通用耗材芯片的限制案例，今天我們將篩選出客戶最常遇到的幾個問題，并對其引起的打印機故障和其原因進行解析。

問題一：為什么某些品牌打印機要分區域銷售

打印機分區域銷售，是OEM耗材廠家為限制通用耗材在打印機上使用而采取手段之一。例如惠普部分型號的打印機分為中國版、美洲版、歐洲版等，利盟的部分型號打印機分為美洲版、中東版、歐洲版和亞太版等，此外還有三星、京瓷、柯尼卡、美能達等打印機廠商針對不同地區進行銷售時都存在版本區別，在此不一一列舉。

因此，客戶在更換打印耗材時應對當前打印機版本型號進行查詢，購買與當前區域匹配的耗材型號。如果碳粉盒上所安裝的芯片區域碼與打印機的不同，將會導致不認機現象出現。不僅耽誤當前打印工作的正常進行，嚴重的還會對打印機造成損壞。

問題二：為什么檢測碳粉裝置會對耗材芯片造成影響

OEM打印機耗材廠家為了避免其打印機在無碳粉的狀態下進行工作，通常都會在碳粉盒內增加打印機碳粉余量檢測裝置。當打印機正常工作時會通過碳粉盒上的檢粉裝置進行監測，若當前可使用的碳粉容量不足，將會使打印機芯片內表示碳粉量的信息強制更改為報警信息，并中止當前打印工作，從而起到保護打印機目的。

目前，惠普、理光、佳能等都有在打印機內部設置碳粉檢測傳感器，當打印機芯片測試到墨粉容量不足時會發出提醒，用以保護打印機粉盒內芯片不受損壞。因此建議用戶如果在打印機或電腦端收到更換粉盒的提示時，應及時確認當前粉盒狀態，并更換新的粉盒，以免粉盒芯片被燒毀的情況出現。

問題三：為什么OEM頻繁對固件進行升級

打印機固件升級的目的是在增強機器原有功能穩定性的基礎上，對已上市打印機存在的缺陷功能進行修復及改善。但近幾年隨著打印通用耗材在市場上占有率越來越高，部分OEM廠商則利用固件升級來限制通用耗材在打印機上的使用，即同一款芯片在固件升級之前可以正常使用，但是固件升級之后打印機就無法對其進行識別。因此在日常工作生活中，遇到打印機連接電腦時彈出的固件升級提示，用戶可以忽略提示不予升級，否則將會影響通用耗材在打印機上的使用。

以上就是本期旗捷支招：關于通用耗材芯片在打印機上使用時，受原廠限制所帶來的影響及解決方式。如果您有其它關于打印機或耗材相關問題需要咨詢，歡迎在文末留言。

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